체류기간 만료가 가까운 고객, 토트 AI로 확인하기

토트 AI 화면으로 캡처를 업데이트했습니다. 화면은 2026년 10월 17일 현재 UI를 로컬 데모 환경에서 다시 촬영했습니다. 고객과 작성·조회 결과는 이 글의 기존 예시를 재현한 것이며, 새로운 운영 AI 실행 결과가 아닙니다.

여러 고객의 체류기간을 관리하다 보면 누구에게 먼저 연락해야 할지 다시 찾아보게 됩니다. 행비서에 만료일을 기록해 두었다면, 토트 AI 채팅에서 만료일이 가까운 고객을 조회해 보세요.

이 글은 고객 관리 화면에서 날짜를 확인하고, 토트 AI에 질문한 뒤, 결과를 읽는 순서로 안내합니다. 화면은 2026년 10월 17일 로컬 데모 환경에서 가상 고객으로 다시 촬영했습니다. 날짜 계산은 기존 예시의 기준일인 2026년 10월 15일을 재현했습니다.

고객 관리 화면의 ‘체류만료’ 항목을 확인하세요. 만료일이 입력되지 않은 고객은 날짜 기준 조회에 나타나지 않습니다. 이 조회는 내 계정에 등록된 활성 고객을 대상으로 합니다.

기록이 비어 있거나 최근 연장 결과가 반영되지 않았다면, 확인한 정보로 고객 기록부터 정리하세요.

왼쪽 메뉴에서 토트 AI를 열고 새 채팅에 아래처럼 입력한 뒤 전송하세요.

오늘부터 30일 이내에 체류기간이 만료되는 고객을 조회해줘. 기준일, 고객명, 고객번호, 만료일과 남은 일수를 보여주고 이미 만료된 고객은 따로 구분해줘. 수정하거나 발송하지 마.

‘이번 달’과 ‘오늘부터 30일 이내’는 다릅니다. 예를 들어 기준일이 2026년 10월 15일이면, 30일 후는 11월 14일입니다. 다음 달 초에 만료되는 고객도 조회 범위에 들어갈 수 있습니다.

먼저 이 질문으로 조회하고, 답변에 표시된 기준일과 날짜를 확인하세요.

재현한 예시에서는 가상 고객 4명이 조회됐습니다. 카드에는 만료일과 D-5 같은 남은 일수 표시가 나오고, 답변에서는 이미 만료된 기록과 만료 예정 기록이 나뉘었습니다.

2026년 10월 15일 기준 결과는 다음과 같습니다.

• 가상 고객 A: 10월 20일, 5일 남음
• 가상 고객 B: 10월 27일, 12일 남음
• 가상 고객 C: 11월 8일, 24일 남음
• 가상 고객 D: 등록된 만료일이 10월 12일로, 3일 지남

이 예시에서 카드의 ‘4명’은 앞으로 30일 이내 만료 예정인 3명과 등록된 만료일이 이미 지난 1명을 합친 수입니다. 모두 앞으로 만료될 고객이라는 뜻은 아닙니다.

D-5는 만료일까지 5일 남았다는 표시이고, D+3은 기록된 만료일에서 3일 지났다는 표시입니다. 이미 지난 날짜가 나오면 최근 연장 여부와 기록이 최신인지부터 확인하세요. 이 표시만으로 고객의 실제 체류 상태를 단정하지는 마세요.

조회 결과의 고객 카드를 누르면 해당 고객의 정보를 확인할 수 있습니다. ‘만료 예정 고객 전체 보기’에서는 목록을 이어서 살펴볼 수 있습니다.

고객에게 연락하기 전에는 다음을 확인하세요.

• 고객명과 고객번호가 내가 확인하려는 사람과 맞나요?
• 고객 정보의 체류만료일이 최신인가요?
• 최근 연장 결과나 진행 중인 업무를 추가로 확인해야 하나요?

고객이 많다면 채팅에 보이는 목록만으로 전체를 확인했다고 생각하지 마세요. 전체 보기에서 조회 기간, 총 건수와 페이지를 함께 확인하세요.

조회 결과가 없다면 만료일이 가까운 고객이 없는 경우뿐 아니라, 날짜가 미등록됐거나 고객이 중단 상태인 경우도 확인하세요. 등록된 기록을 기준으로 찾는 기능이기 때문입니다.

이 날짜는 행비서에 저장한 체류만료일입니다. 연장 신청을 언제부터 할 수 있는지나 어떤 절차가 필요한지를 AI가 결정한 것은 아닙니다. 실제 준비와 신청은 고객의 체류자격·진행 상황에 맞는 최신 안내를 따로 확인해야 합니다. 조회만으로 고객에게 문자가 발송되거나 연장 신청이 진행되지도 않습니다.

다음 고객 확인 시간에는 토트 AI에서 30일 이내 만료 기록을 조회하고, 먼저 확인할 고객을 정리해 보세요.