행비서 매거진 | 비자·체류·국적 업무
외국인들의 비자·체류·국적 고민 상담소, 필요한 행정의 길을 잇는 서비스 — 행비서입니다. 비자·체류부터 국적과 생활 행정까지, 낯선 제도를 쉽게 이해하고 나에게 맞는 행정사를 찾을 수 있도록 실무에 꼭 필요한 이야기를 매거진으로 전해드립니다.
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고객이 보낸 서류, 토트 AI로 필요한 정보부터 정리하세요
고객이 보낸 서류, 토트 AI로 필요한 정보부터 정리하세요
고객이 보낸 서류에서 이름과 날짜를 찾아 옮겨 적고 있나요? 토트 AI에 PDF를 첨부해 필요한 항목을 정리하고, 원문과 확인한 뒤 고객 정보 입력에 활용하는 방법을 안내합니다.
고객 10명일 때 쓰던 엑셀, 100명이 되면? 행비서로 이어가는 사무실의 하루
고객 10명일 때 쓰던 엑셀, 100명이 되면? 행비서로 이어가는 사무실의 하루
전화가 오면 고객과 업무를 찾고, 서류 상태를 확인하고, 상담 뒤 다음 약속을 남깁니다. 가상 고객으로 실행한 행비서 전체 화면과 토트 AI 실제 답변을 따라 사무실의 하루를 살펴봅니다.
“챗GPT는 된다던데요?” 고객이 AI 답변을 들고 왔을 때
“챗GPT는 된다던데요?” 고객이 AI 답변을 들고 왔을 때
“챗GPT는 된다던데요?”라는 말을 들었다면 어떤 질문부터 해야 할까요? 고객이 이해한 뜻을 듣고, 빠진 상황을 확인하고, 다음 안내까지 약속하는 상담 대화를 예시로 살펴봅니다.
체류기간 만료가 가까운 고객, 토트 AI로 확인하기
체류기간 만료가 가까운 고객, 토트 AI로 확인하기
행비서에 등록한 체류만료일을 기준으로 먼저 확인할 고객을 찾아보세요. 토트 AI에서 30일 이내 만료 기록을 조회하고, 실제 결과와 고객 정보를 대조하는 방법을 안내합니다.
고객이 “제 서류 어디까지 됐나요?”라고 물을 때, AI로 찾는 고객·업무 정보
고객이 “제 서류 어디까지 됐나요?”라고 물을 때, AI로 찾는 고객·업무 정보
여러 고객을 관리할 때, 문의한 사람과 해당 업무부터 찾는 일이 반복됩니다. 토트 AI에서 고객을 검색하고 업무를 지정해 필요한 정보를 확인하는 흐름을 살펴봅니다.
2026 E-9 4회차 발표·발급 일정
2026 E-9 4회차 발표·발급 일정
2026년 4회차 E-9 신규 고용허가를 신청한 사업장의 발급 일정을 정리했습니다. 10월 16일 결과 발표, 업종별 기본 발급 기간, 개별 지정 일시와 직접선택 처리 조건을 함께 확인하세요.
본국 운전면허, 한국 면허로 바꾸기 전에 확인할 5가지
본국 운전면허, 한국 면허로 바꾸기 전에 확인할 5가지
본국 운전면허를 한국 면허로 바꾸려는 등록외국인이라면, 서류 발급 전에 면허 종류와 발급 지역부터 확인하세요. 시험 구분과 인증 서류, 방문 전 질문을 정리했습니다.
서울출입국·외국인청 이전, 2026년 10월 19일 이후 방문 전 확인하세요
서울출입국·외국인청 이전, 2026년 10월 19일 이후 방문 전 확인하세요
서울출입국·외국인청 방문을 앞두고 있나요? 2026년 10월 19일 신청사 업무 시작에 맞춰 예약한 기관과 방문 날짜, 새 주소를 확인하세요.
토트 AI 사용법 (4): 사무실 인수인계 메모 정리하기
토트 AI 사용법 (4): 사무실 인수인계 메모 정리하기
담당자가 바뀔 때 확인할 사항을 짧게 적어 두셨나요? 프로필의 업무 메모에서 토트 AI로 인수인계 기준을 정리하고 저장하는 방법을 따라 해 보세요.
토트 AI 사용법 (8): 프로필 한 줄 소개 작성하기
토트 AI 사용법 (8): 프로필 한 줄 소개 작성하기
내가 하는 일을 고객에게 한 줄로 소개해 보세요. 프로필 화면에서 토트 AI로 짧은 소개 문장을 작성하고, 확인해 삽입·저장하는 방법을 안내합니다.
토트 AI 사용법 (3): 업무 메모 정리하기
토트 AI 사용법 (3): 업무 메모 정리하기
업무를 다시 열었을 때 무엇을 확인했고 다음에 무엇을 해야 하는지 헷갈리나요? 짧게 적은 업무 메모를 토트 AI로 정리하고, 확인한 뒤 저장하는 방법을 따라 해 보세요.
토트 AI 사용법 (6): AI 전화응대 안내문 작성하기
토트 AI 사용법 (6): AI 전화응대 안내문 작성하기
운영시간 밖에 고객에게 들려줄 안내문을 어떻게 써야 할까요? AI 전화응대의 응대 설정에서 토트 AI로 초안을 만들고, 확인해 삽입하는 방법을 따라 해 보세요.
토트 AI 사용법 (9): 문의 버튼 이름과 설명 작성하기
토트 AI 사용법 (9): 문의 버튼 이름과 설명 작성하기
고객이 문의 버튼을 누르면 무엇을 할 수 있는지 알려 주세요. 문의 채널에서 토트 AI로 버튼 이름과 설명을 작성하고, 확인해 삽입·저장하는 방법을 안내합니다.
토트 AI 사용법 (7): 사무소 소개글 작성하기
토트 AI 사용법 (7): 사무소 소개글 작성하기
우리 사무소가 하는 일을 고객에게 어떻게 소개할까요? 사무소 정보 화면에서 토트 AI로 소개글을 작성하고, 결과를 확인해 삽입·저장하는 방법을 따라 해 보세요.
토트 AI 사용법 (5): 고객 중단 사유 정리하기
토트 AI 사용법 (5): 고객 중단 사유 정리하기
고객 진행을 중단하기로 했다면 이유를 어떻게 남겨야 할까요? 고객 관리의 중단 화면에서 상세 메모를 토트 AI로 정리하고, 결과를 검토해 삽입하는 방법을 따라 해 보세요.
토트 AI 사용법 (2): 고객 메모 정리하기
토트 AI 사용법 (2): 고객 메모 정리하기
고객이 연락하기 편한 시간이나 다시 확인할 내용을 짧게 적어 두셨나요? 고객 메모의 토트 AI로 읽기 쉬운 기록 초안을 만들고, 내용을 확인해 저장하는 방법을 따라 해 보세요.
토트 AI 사용법 (1): 상담일지 정리하기
토트 AI 사용법 (1): 상담일지 정리하기
상담 중 급하게 적은 메모를 다시 정리해야 할 때, 행비서 상담일지의 토트 AI를 사용해 보세요. 메모를 입력하고 정리할 내용을 요청하면, 검토하고 저장할 상담일지 초안을 만드는 데 도움을 받을 수 있습니다.
고객 데이터를 바탕으로 토트 AI가 고객 문자를 작성하는 법
고객 데이터를 바탕으로 토트 AI가 고객 문자를 작성하는 법
고객을 선택하면 토트 AI가 고객 정보와 최근 업무 데이터를 바탕으로 고객 문자 초안을 작성합니다. 말투·길이·언어를 조정하고, 담당자가 검토한 뒤 바로 또는 예약 발송할 수 있는 실제 업무 흐름을 소개합니다.
회의가 끝나면, 토트 AI가 바로 정리합니다
회의가 끝나면, 토트 AI가 바로 정리합니다
회의가 끝난 뒤 녹음을 다시 듣고 회의록을 작성하는 시간을 줄여보세요. 토트 AI는 외부 음성인식 서비스에 음성 원본을 보내지 않는 전사 경로를 바탕으로 회의 내용을 텍스트로 바꾸고, AI 요약과 내부 메모 정리까지 이어갑니다.
외부 AI에 고객 상담을 복사하지 않아도 되는 이유, 토트 AI 1.0
외부 AI에 고객 상담을 복사하지 않아도 되는 이유, 토트 AI 1.0
행정사 사무실이 외부 AI 계정에 고객 상담 내용을 복사해 넣지 않아도 되는 이유를 정리합니다. 토트 AI 1.0은 로컬 AI 기준으로 행비서의 고객·업무·서류·기한 맥락을 사용하고, 필요한 대화 기억과 호출 이력을 서비스 안에서 이어갑니다.
행정사 사무실에 AI를 붙이기 전, 먼저 정해야 할 5가지
행정사 사무실에 AI를 붙이기 전, 먼저 정해야 할 5가지
AI 툴을 고르기 전에 업무 목적·입력 데이터·검수 권한·출처 기준·기록 보관을 먼저 정해야 합니다. 행정사 사무실이 생성형 AI를 실험할 때 놓치기 쉬운 운영 규칙을 실무 관점에서 정리합니다.
AI 시대, 행정사의 경쟁력은 답변 속도가 아니라 검증이다
AI 시대, 행정사의 경쟁력은 답변 속도가 아니라 검증이다
행정사 사무실에서 생성형 AI를 쓸 때 중요한 것은 어떤 툴을 쓰는지가 아니라, 답변이 사실·공식 근거·적용 범위·검수 기록으로 이어지는지입니다. 상담 정리부터 최종 전달까지 AI를 업무에 끼우는 실무 흐름을 정리합니다.
월세·보증금 돌려받기 전 외국인이 남겨야 할 기록
월세·보증금 돌려받기 전 외국인이 남겨야 할 기록
보증금 반환 전에는 계약서·입금내역·집 상태·열쇠 인도·반환 조건을 기록해 두세요. 외국인 세입자가 퇴거 전 꼭 남겨야 할 증빙을 짧게 정리했습니다.
병원 진료 후 외국인이 받아두면 좋은 서류 5가지
병원 진료 후 외국인이 받아두면 좋은 서류 5가지
한국 병원 진료가 끝난 뒤 보험·회사 제출이나 다음 진료를 위해 어떤 서류를 챙겨야 할지 헷갈리는 외국인을 위한 짧은 체크리스트입니다. 영수증, 세부내역서, 처방전, 진료기록, 진단서를 목적별로 나눠 보고 병원에 바로 물어볼 표현까지 정리합니다.
퇴사·이직한 외국인이 먼저 확인할 체류·근무처 변경 체크리스트
퇴사·이직한 외국인이 먼저 확인할 체류·근무처 변경 체크리스트
한국에서 일하던 외국인이 퇴사하거나 새 직장을 구했다면, 새 회사의 출근일을 정하기 전에 현재 체류자격·마지막 근무일·새 근무처 정보를 먼저 정리해야 합니다. 근무처 변경허가, 사후신고, 체류자격 변경이 어떻게 나뉘는지와 전·현 고용주에게 확인할 질문을 체크리스트로 안내합니다.
출입국 보완서류 요청을 받았다면? 서류를 더 보내기 전에 확인할 5가지
출입국 보완서류 요청을 받았다면? 서류를 더 보내기 전에 확인할 5가지
출입국 민원을 접수한 뒤 보완서류 요청을 받았다면, 새 서류부터 찾기보다 신청 건·요청 내용·제출기한·제출 방법을 먼저 정리해야 합니다. 보완 요청과 최종 결과를 혼동하지 않고, 혼자 확인할 부분과 공식 기관·행정사에게 물어볼 부분을 나눠 봅니다.
일단 출근해도 될까? 외국인이 아르바이트 전 확인해야 할 비자 체크리스트
일단 출근해도 될까? 외국인이 아르바이트 전 확인해야 할 비자 체크리스트
아르바이트를 구했더라도 바로 출근하기 전에 현재 체류자격으로 그 일을 시작해도 되는지 확인해야 합니다. 유학생 시간제취업 허가, 체류자격 외 활동허가, 근무처·업무 변경 신고처럼 상황에 따라 필요한 절차가 달라질 수 있으므로 계약서에 서명하기 전 확인할 정보를 체크리스트로 정리합니다.
한국 병원 갔는데 접수에서 막혔다면: 외국인이 미리 챙겨야 할 5가지
한국 병원 갔는데 접수에서 막혔다면: 외국인이 미리 챙겨야 할 5가지
한국에서 병원에 갈 때는 아픈 곳보다 먼저 접수창구에서 막히는 경우가 있습니다. 외국인등록증, 여권, 모바일 건강보험증, 건강보험 자격, 이름과 전화번호 정보가 어떻게 확인되는지 미리 알아두면 병원 방문이 훨씬 덜 당황스럽습니다.
한국에서 이사한 등록외국인, 체류지 변경 신고 체크리스트
한국에서 이사한 등록외국인, 체류지 변경 신고 체크리스트
한국에서 이사한 등록외국인이 확인할 15일 기한, 신청 방법, 체류지 입증서류와 거주 형태별 체크포인트를 정리합니다. F-4 등 거소신고자는 별도 기준을 함께 확인해야 합니다.
외국인등록증(ARC)을 잃어버렸다면? 바로 해야 할 일 5가지
외국인등록증(ARC)을 잃어버렸다면? 바로 해야 할 일 5가지
외국인등록증(ARC)을 잃어버렸을 때 모바일 신분증 잠금, 하이코리아 분실 신고, 실물 카드 재발급까지 바로 확인해야 할 일을 5단계로 정리합니다.
외국인등록증, 이제 휴대폰에 넣을 수 있을까요? 모바일 신분증 발급·사용 가이드
외국인등록증, 이제 휴대폰에 넣을 수 있을까요? 모바일 신분증 발급·사용 가이드
외국인등록증(Residence Card, 흔히 ARC라고 부름)을 휴대폰에 넣는 모바일 외국인등록증의 발급 조건, IC·QR 방식 차이, 실제 사용처와 휴대폰 변경·분실 시 재발급 방법을 정리합니다.
외국인등록증 발급 순서 6단계, 입국 후 무엇부터 준비할까요?
외국인등록증 발급 순서 6단계, 입국 후 무엇부터 준비할까요?
한국에 90일을 초과해 체류하려는 외국인이 외국인등록증 발급을 준비할 때 확인할 대상, 6단계 신청 순서, 준비서류와 방문 전 체크포인트를 정리합니다.
서류는 다 준비했는데, 왜 다시 확인해야 했을까?
서류는 다 준비했는데, 왜 다시 확인해야 했을까?
체류 행정을 준비할 때 서류보다 먼저 확인해야 할 것은 최근에 달라진 정보입니다. 이사·이직·학교 변경처럼 생활 조건이 달라졌을 때, 혼자 확인해도 되는 상황과 행정사 상담을 먼저 고려할 상황을 살펴봅니다. 상담 전에 정리하면 좋은 정보와 다음 행동을 정하는 질문까지 함께 안내합니다.
한국 입국 후 꼭 챙겨야 할 행정 체크리스트
한국 입국 후 꼭 챙겨야 할 행정 체크리스트
한국 도착 후 먼저 확인해야 할 체류자격·체류기간·주소 기록부터, 외국인등록과 체류지 신고가 필요한지 판단하는 방법을 안내합니다. 하이코리아 방문예약과 관할 출입국·외국인청 확인, 준비서류를 보유·발급·추가 확인 항목으로 나누는 법, 내 상황에 맞는 다음 신고·허가·갱신 기한을 놓치지 않도록 관리하는 방법까지 한 번에 정리합니다.