온라인 상담 개인정보 수집·이용 동의

행비서 전문팀은 입력하신 업무·비자·상황·언어·지역 정보를 검토하여 상담 가능한 행정사 사무소가 있는지 확인하고, 상담 방향과 다음 절차를 이메일로 안내합니다.

이 동의는 상품·서비스의 광고나 마케팅 수신 동의가 아닙니다. 별도의 마케팅 동의 없이 안내 목적을 넘어 홍보에 이용하지 않습니다.

필수 항목은 이메일 주소와 전화번호입니다. 요청을 확인하고 연락드리기 위해 반드시 필요합니다.

상담 요청 과정에서 선택한 업무, 비자 또는 상황, 상담 언어, 입력한 지역과 상황 설명을 함께 처리할 수 있습니다. 입력하지 않은 항목은 수집하지 않습니다.

요청 처리와 동의 기록 관리를 위해 접수 일시, 처리 상태, 동의한 안내문 버전과 동의 시각이 자동으로 기록됩니다.

상담 요청 정보는 요청 처리 완료 후 3개월까지 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다.

다만 관계 법령상 보존 의무가 있거나 분쟁·민원·부정 이용 확인이 진행 중인 경우에는 해당 목적에 필요한 최소 범위와 기간 동안 보관할 수 있습니다. 보존기간이 끝나면 복구하기 어려운 방법으로 파기합니다.

전문팀 안내를 위해 요청을 접수하는 단계에서는 입력하신 정보를 행정사 사무소 등 제3자에게 제공하지 않습니다.

검토 후 특정 행정사 사무소에 상담 요청을 전달하거나 정보를 제공할 필요가 있는 경우, 제공받는 자·제공 항목·목적을 별도로 안내하고 필요한 동의를 받은 뒤 진행합니다.

개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 동의하지 않으면 전문팀 온라인 상담 요청을 접수할 수 없습니다.

열람·정정·삭제·처리정지 또는 동의 철회 요청은 contact@hengbs.com 또는 070-4578-4955로 접수할 수 있습니다. 요청 처리에 필요한 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

행비서 전문팀의 이메일 회신은 초기 상황 확인과 상담 경로 안내를 위한 것입니다. 행정사 자격으로 제공되는 최종 상담, 수임 계약, 출입국 허가 또는 처분 결과를 보장하지 않습니다.

주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 건강정보, 범죄경력, 원본 신분증·여권 이미지 등 불필요한 민감정보는 이 요청에 입력하지 마세요. 필요한 경우 별도의 안전한 절차를 안내합니다.

만 14세 미만인 경우 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다.